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Vous avez 30 jours après réception pour nous retourner gratuitement un article non utilisé, dans son emballage d’origine : écrivez-nous avec votre numéro de commande et nous vous envoyons une étiquette prépayée. Ce délai s’ajoute à votre droit de rétractation de 14 jours.
Taille, compatibilité, usage : écrivez-nous à animovio.fr@gmail.com en précisant l’espèce, le poids et les mesures de votre animal. Nous répondons sous un jour ouvré, du lundi au vendredi.
Un transporteur extra large 2-en-1 Suertree qui accueille deux chats ensemble ou se sépare en deux cages individuelles, avec bac litière de voyage et accessoires inclus.
Conçu pour les familles à plusieurs animaux et les voyageurs, ce modèle Suertree combine capacité, sécurité et commodité : une structure rigide légère qui se replie, une ventilation totale et des fermetures résistantes pour empêcher les fuites. Livré prêt à l'emploi avec bols pliables, hamac, bretelles et housse de rangement, il répond aux besoins de déplacements courts ou prolongés sans ajouter d’accessoires supplémentaires.
La conception 2-en-1 permet soit d'utiliser l'ensemble comme une grande cage, soit de la diviser en deux unités indépendantes — idéal pour séparer des animaux nerveux. Des sangles élastiques permettent d’ancrer le transporteur à la ceinture du siège, stabilisant la caisse pendant la route.
Les fermetures éclair disposent de curseurs verrouillables et de double tirettes pour éviter qu’un chat habile n’ouvre la fermeture depuis l’intérieur. La structure rigide et les points d’ancrage renforcés réduisent les risques de basculement ou d’affaissement lors des arrêts ou virages.
Suertree livre le transporteur complet avec accessoires pratiques pour les déplacements : bols pliants, bac à litière facile à nettoyer, hamac pour le confort, piquets pour stabiliser en extérieur et sacs de rangement. Tout est pensé pour partir sans oublier l’essentiel, que vous campiez, fassiez un road-trip ou une visite chez la famille.
L’installation ne nécessite aucun outil : il suffit de soulever la partie supérieure et de fermer les zips. Une fois le trajet terminé, la structure se plie à plat et se glisse dans la housse fournie pour un stockage sans encombre.
Pour qui est fait ce transporteur Suertree ? Ce modèle s’adresse aux foyers possédant plusieurs chats ou à ceux qui souhaitent une solution modulable pour les voyages : familles, campeurs et voyageurs réguliers qui exigent résistance, ventilation et tout le nécessaire fourni en un seul achat. Si vous avez besoin d’aide pour valider la taille ou l’usage en voiture, le service client Suertree est disponible 24h/24 pour répondre à vos questions.
Q: Peut-on séparer ce transporteur en deux cages indépendantes ?
A: Oui, le modèle 2-en-1 se dézippe et se convertit en deux transporteurs individuels.
Q: Quelles sont les dimensions et la capacité de poids ?
A: Dimensions 81 x 36 x 39,5 cm, supporte jusqu’à 45 lb (environ 20 kg par compartiment).
Livraison offerte et suivie en France métropolitaine et en Corse, sans minimum d’achat. Comptez en général 1 à 3 jours ouvrés de préparation et 5 à 10 jours ouvrés d’acheminement ; le lien de suivi vous est envoyé par e-mail à l’expédition. Détails sur la page Livraison.
Retours gratuits sous 30 jours : un article non utilisé, dans son état et son emballage d’origine, peut nous être retourné avec une étiquette prépayée, même en cas de simple changement d’avis. Ce délai s’ajoute à votre droit légal de rétractation de 14 jours (formulaire de rétractation). Les aliments, friandises, litières et produits d’hygiène ouverts ou descellés ne sont pas repris ; tout est expliqué sur la page Retours et remboursements.
Colis abîmé ou article erroné ? Envoyez une photo à animovio.fr@gmail.com : nous remplaçons ou remboursons l’article.
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