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Vous avez 30 jours après réception pour nous retourner gratuitement un article non utilisé, dans son emballage d’origine : écrivez-nous avec votre numéro de commande et nous vous envoyons une étiquette prépayée. Ce délai s’ajoute à votre droit de rétractation de 14 jours.
Taille, compatibilité, usage : écrivez-nous à animovio.fr@gmail.com en précisant l’espèce, le poids et les mesures de votre animal. Nous répondons sous un jour ouvré, du lundi au vendredi.
Conçu pour les petits chiens, chiots et chats âgés, cet escalier offre une pente douce, des marches larges et une base antidérapante pour limiter la sollicitation des articulations. Léger et prêt à l'emploi, il facilite l’accès aux surfaces élevées tout en restant facile à entretenir grâce à sa housse amovible lavable en machine.
La combinaison d'une mousse 30D haute densité et de marches larges crée une montée progressive, évitant les bonds brusques qui fatiguent les articulations. La profondeur des marches permet une pose ferme des pattes, diminuant les risques de glissade ou de torsion.
Oui : la base intègre des pastilles antidérapantes qui gardent l'escalier en place sur parquet, carrelage ou moquette. La construction en mousse dense allie solidité et légèreté, rendant l’ensemble stable sans être difficile à déplacer.
Aucun montage n'est nécessaire : l'escalier est expédié prêt à l'emploi après déballage (la mousse peut se redresser en 24–48 heures). La housse en velours côtelé se retire et se lave en machine en cycle délicat à l'eau froide ; la mousse intérieure ne doit pas être lavée.
Waxberry propose trois hauteurs : 3, 4 et 5 marches. La version 4 marches (19,7" de haut) est pensée pour la plupart des lits standard, tandis que les autres tailles conviennent respectivement aux canapés plus bas et aux lits plus hauts ou véhicules.
Pour qui est cet escalier Waxberry ? Si vous avez un petit chien, un chiot, un chat senior ou un animal qui hésite à sauter sur le lit ou le canapé, cet escalier offre une solution douce et pratique. Il conviendra aux foyers cherchant un produit léger, sûr et facile à laver, sans besoin d'outils ni d'installation. Choisissez la hauteur adaptée à votre mobilier pour garantir une transition confortable et sûre pour votre compagnon.
Q: L'escalier Waxberry nécessite-t-il un assemblage ?
A: Non, l'escalier est prêt à l'emploi après déballage ; la mousse reprend sa forme en 24–48 heures.
Q: Peut-on laver la housse en machine ?
A: Oui, la housse amovible se lave en cycle délicat à l'eau froide ; ne pas laver la mousse intérieure.
Livraison offerte et suivie en France métropolitaine et en Corse, sans minimum d’achat. Comptez en général 1 à 3 jours ouvrés de préparation et 5 à 10 jours ouvrés d’acheminement ; le lien de suivi vous est envoyé par e-mail à l’expédition. Détails sur la page Livraison.
Retours gratuits sous 30 jours : un article non utilisé, dans son état et son emballage d’origine, peut nous être retourné avec une étiquette prépayée, même en cas de simple changement d’avis. Ce délai s’ajoute à votre droit légal de rétractation de 14 jours (formulaire de rétractation). Les aliments, friandises, litières et produits d’hygiène ouverts ou descellés ne sont pas repris ; tout est expliqué sur la page Retours et remboursements.
Colis abîmé ou article erroné ? Envoyez une photo à animovio.fr@gmail.com : nous remplaçons ou remboursons l’article.
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